1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет порядок использования интернет-сайта lumpo.ru, права, обязанности и ответственность Пользователей, а также регулирует отношения, возникающие между Пользователем и ООО «ЮНИКС» при использовании онлайн-платформы для размещения объявлений о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг в тематических категориях. Настоящее Соглашение является обязательным для всех лиц, использующих Сайт независимо от факта регистрации, размещения объявлений либо приобретения платных услуг. Использование любого функционала платформы означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Пользователь обязан прекратить использование Сайта в случае несогласия с любым из положений настоящего документа. Настоящее Соглашение применяется совместно с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещенными на Сайте. Указанные документы образуют единую систему регулирования отношений между Пользователем и Оператором.

1.2. Сайт представляет собой информационную онлайн-платформу, предназначенную для размещения, хранения, публикации, редактирования, поиска и просмотра объявлений, а также использования иных сервисов, предусмотренных функционалом платформы. Сайт не является организатором торговой площадки, маркетплейсом в значении действующего законодательства, комиссионером, агентом либо посредником между Пользователями. Все действия по заключению сделок Пользователи совершают самостоятельно. Оператор предоставляет исключительно техническую возможность использования платформы. Оператор не принимает участия в согласовании условий сделок между Пользователями и не контролирует исполнение обязательств по таким сделкам. Использование платформы осуществляется Пользователем на свой риск.

1.3. Настоящее Соглашение распространяется на все разделы Сайта, мобильные версии, программные модули, личный кабинет Пользователя, сервисы размещения объявлений, платные функции продвижения и иные элементы платформы, доступные Пользователям в момент использования Сайта. Отдельные сервисы могут регулироваться дополнительными правилами и условиями, размещенными на соответствующих страницах платформы. В случае противоречий между настоящим Соглашением и специальными правилами отдельных сервисов применяются специальные правила в части соответствующего функционала. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с условиями использования конкретных сервисов. Продолжение использования платформы означает согласие с действующими условиями. Незнание условий использования не освобождает Пользователя от ответственности.

2. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И СЕРВИСА

2.1. Пользователь вправе использовать Сайт исключительно в целях, соответствующих назначению платформы, законодательству Российской Федерации и условиям настоящего Соглашения. Использование Сайта допускается для размещения объявлений, поиска товаров и услуг, взаимодействия с другими Пользователями, приобретения дополнительных сервисов и использования иных возможностей платформы. Пользователь обязан действовать добросовестно и не совершать действий, способных причинить вред Оператору, другим Пользователям либо третьим лицам. Использование Сайта в противоправных целях не допускается. Любые действия Пользователя должны соответствовать требованиям действующего законодательства. Оператор вправе принимать меры по пресечению нарушений независимо от наличия жалоб со стороны других лиц.

2.2. Пользователь обязан самостоятельно оценивать законность своих действий на Сайте и размещаемой информации. Не допускается использование платформы для размещения информации, распространение которой запрещено либо ограничено законодательством Российской Федерации. Пользователь обязан соблюдать требования законодательства о рекламе, защите персональных данных, интеллектуальной собственности, защите прав потребителей и иных нормативных актов. Размещаемая информация должна быть достоверной, актуальной и не вводить других Пользователей в заблуждение. Ответственность за содержание размещаемой информации полностью несет Пользователь. Оператор не обязан предварительно проверять достоверность публикуемых сведений.

2.3. Пользователь обязуется использовать функционал платформы исключительно в пределах его назначения. Не допускается вмешательство в работу программного обеспечения Сайта, попытки обхода технических ограничений, использование автоматизированных программ для массового размещения информации без согласия Оператора, осуществление действий, способных привести к нарушению работоспособности платформы либо созданию чрезмерной нагрузки на серверы Сайта. Использование специальных технических средств для получения несанкционированного доступа к данным запрещается. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, способных нарушить стабильность функционирования платформы. Оператор вправе ограничивать доступ к сервисам при выявлении подобных действий. Такое ограничение не считается нарушением прав Пользователя.

2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Сайт может содержать объявления, размещенные другими Пользователями. Оператор не гарантирует достоверность сведений, содержащихся в таких объявлениях, не подтверждает наличие предлагаемых товаров или услуг и не проверяет полномочия лиц, разместивших соответствующую информацию. Пользователь самостоятельно принимает решение о взаимодействии с другими Пользователями платформы. Все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Сайте, несет Пользователь. Перед совершением сделки Пользователь обязан самостоятельно проверять достоверность полученных сведений. Оператор не несет ответственности за последствия взаимодействия между Пользователями.

2.5. Для обеспечения стабильной работы платформы Оператор вправе проводить технические работы, обновление программного обеспечения, модернизацию инфраструктуры и иные мероприятия, направленные на развитие Сайта. В период проведения таких работ отдельные функции платформы могут быть временно недоступны. Пользователь соглашается с возможностью возникновения подобных ограничений. Проведение технических работ не является нарушением условий настоящего Соглашения. Оператор вправе самостоятельно определять сроки и порядок проведения соответствующих мероприятий. Информация о плановых работах может размещаться на Сайте либо направляться Пользователям посредством доступных каналов связи.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДОСТУПА

3.1. Для получения доступа к отдельным функциям платформы Пользователь вправе пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт на Сайте. Регистрация осуществляется путем заполнения электронной формы и предоставления сведений, предусмотренных функционалом платформы. Пользователь обязан указывать достоверную, актуальную и полную информацию о себе. Предоставление недостоверных сведений может повлечь ограничение доступа к отдельным сервисам, отказ в оказании услуг либо блокировку Аккаунта.

Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и полномочий для использования предоставляемых данных. Все сведения, указанные при регистрации, считаются предоставленными добровольно.

3.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к Аккаунту. Не допускается передача данных для входа третьим лицам либо предоставление доступа к Аккаунту лицам, не имеющим соответствующих полномочий. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными непосредственно Пользователем до момента получения Оператором надлежащего уведомления о компрометации доступа. Пользователь обязан использовать надежные средства защиты учетной записи и принимать разумные меры по предотвращению несанкционированного доступа. Оператор не несет ответственности за последствия передачи Пользователем своих учетных данных третьим лицам. Все риски, связанные с нарушением конфиденциальности средств доступа, несет Пользователь.

3.3. При возникновении подозрений относительно несанкционированного использования Аккаунта Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора посредством официальных каналов связи. После получения соответствующего уведомления Оператор вправе принять меры по ограничению доступа к Аккаунту, проведению проверки обстоятельств произошедшего и восстановлению контроля над учетной записью. До момента завершения проверки отдельные функции платформы могут быть временно недоступны. Пользователь обязан предоставить сведения и документы, необходимые для подтверждения своей личности и восстановления доступа. Оператор вправе использовать любые доступные способы идентификации Пользователя. Такие действия направлены на обеспечение безопасности платформы и защиту интересов всех участников сервиса.

3.4. Оператор вправе запросить документы и сведения, необходимые для идентификации Пользователя, подтверждения полномочий представителя, проверки законности использования Аккаунта, рассмотрения обращений, проведения возврата денежных средств либо урегулирования спорных ситуаций. До момента предоставления необходимых документов Оператор вправе ограничить доступ к отдельным функциям платформы. Пользователь обязан предоставить достоверные сведения в разумный срок. Непредоставление необходимых документов может повлечь отказ в удовлетворении соответствующего обращения. Все сведения используются исключительно для целей, связанных с функционированием платформы и исполнением договорных обязательств. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.5. Личный кабинет Пользователя является основным инструментом взаимодействия с платформой. Через личный кабинет Пользователь получает доступ к размещению объявлений, управлению опубликованной информацией, оформлению Заказов, оплате услуг, получению уведомлений и использованию иных функций платформы. Пользователь обязан самостоятельно контролировать информацию, размещаемую в личном кабинете. Все уведомления, направленные через личный кабинет, считаются полученными Пользователем надлежащим образом с момента их размещения. Невозможность ознакомления с соответствующей информацией по причинам, зависящим от Пользователя, не влияет на юридическую силу таких уведомлений. Использование личного кабинета осуществляется в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

4.1. Пользователю запрещается размещать на Сайте информацию, противоречащую законодательству Российской Федерации, содержащую призывы к противоправной деятельности, материалы экстремистского характера, сведения, нарушающие права и законные интересы третьих лиц, а также иную информацию, распространение которой запрещено либо ограничено законом. Запрещается использование платформы для осуществления мошеннических действий, введения Пользователей в заблуждение, распространения недостоверной информации и иных противоправных целей. Пользователь обязан самостоятельно оценивать законность размещаемой информации. Оператор вправе удалить такие материалы без предварительного уведомления. Удаление информации не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения. Все последствия размещения запрещенных материалов несет Пользователь.

4.2. Пользователю запрещается размещать объявления, содержащие ложные сведения о товарах, работах, услугах, стоимости, условиях сотрудничества, наличии товара либо иных существенных характеристиках предложения. Не допускается публикация объявлений, способных вводить других Пользователей в заблуждение относительно предмета предложения либо личности лица, разместившего соответствующую информацию. Пользователь обязан обеспечивать актуальность размещенных сведений. При изменении обстоятельств, влияющих на содержание объявления, Пользователь обязан своевременно внести необходимые изменения либо удалить соответствующую публикацию. Оператор вправе ограничить доступ к объявлениям, содержащим недостоверную информацию. Такие действия осуществляются в целях защиты интересов пользователей платформы.

4.3. Пользователю запрещается размещать материалы, нарушающие права интеллектуальной собственности третьих лиц, включая авторские права, смежные права, права на товарные знаки, фирменные наименования, коммерческие обозначения и иные объекты интеллектуальной собственности. Пользователь обязан обладать всеми необходимыми правами на размещаемые материалы либо иметь законные основания для их использования. При поступлении обоснованных жалоб правообладателей Оператор вправе ограничить доступ к соответствующим материалам либо удалить их с платформы. Пользователь обязан самостоятельно урегулировать все претензии, связанные с нарушением интеллектуальных прав. Оператор не несет ответственности за содержание материалов, размещенных Пользователями. Все последствия соответствующих нарушений возлагаются на Пользователя.

4.4. Пользователю запрещается использовать автоматизированные программы, скрипты, роботов, парсеры, средства массовой рассылки сообщений и иные технические средства для получения информации с Сайта, размещения объявлений либо взаимодействия с платформой без предварительного письменного согласия Оператора. Не допускается создание чрезмерной нагрузки на программно-технические ресурсы Сайта. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, способных нарушить нормальную работу платформы. Оператор вправе ограничивать либо полностью прекращать доступ к сервису при выявлении подобных действий. Такие меры принимаются в целях обеспечения безопасности и стабильности работы Сайта. Ограничение доступа по указанным основаниям не считается нарушением прав Пользователя.

4.5. Пользователю запрещается предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к данным других Пользователей, внутренним разделам платформы, программному обеспечению Сайта, базам данных либо иным информационным ресурсам Оператора. Любые действия, направленные на обход механизмов защиты информации, изменение программного кода, вмешательство в работу сервисов либо нарушение установленных технических ограничений, рассматриваются как существенное нарушение условий настоящего Соглашения. Оператор вправе незамедлительно ограничить доступ к Аккаунту Пользователя при выявлении подобных действий. При наличии признаков нарушения законодательства соответствующая информация может быть передана в уполномоченные государственные органы.

Пользователь несет ответственность за все последствия совершения указанных действий. Указанные ограничения являются обязательными для всех Пользователей платформы.

5. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА

5.1. Пользователь вправе размещать на Сайте объявления, текстовые материалы, фотографии, изображения, описания товаров и услуг, контактную информацию и иной контент, предусмотренный функциональными возможностями платформы. Вся размещаемая информация должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, настоящего Соглашения и иным правилам использования Сайта. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемых материалов и несет полную ответственность за их достоверность, законность и актуальность. Размещение контента осуществляется исключительно под ответственность Пользователя. Оператор не является автором публикуемых материалов и не принимает на себя обязанности по их предварительной проверке. Все риски, связанные с использованием размещенной информации, несет лицо, разместившее соответствующий контент.

5.2. Пользователь обязан размещать только те материалы, в отношении которых он обладает необходимыми правами и законными основаниями для публикации. Размещая контент на Сайте, Пользователь подтверждает отсутствие нарушений прав третьих лиц, включая авторские права, права на товарные знаки, права на изображения граждан, права на фирменные наименования и иные охраняемые законом объекты. Пользователь гарантирует, что публикация соответствующих материалов не нарушает действующее законодательство Российской Федерации. В случае возникновения претензий со стороны третьих лиц Пользователь обязан самостоятельно урегулировать такие претензии и компенсировать возможные убытки. Оператор вправе удалить соответствующий контент без предварительного уведомления. Удаление материалов не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения.

5.3. В объявлениях и иных материалах запрещается размещать недостоверную информацию, сведения, способные ввести других Пользователей в заблуждение, фиктивные предложения, заведомо ложные характеристики товаров и услуг, а также информацию, не соответствующую фактическим обстоятельствам. Пользователь обязан своевременно обновлять опубликованные сведения и удалять утратившую актуальность информацию. Если после размещения объявления изменились существенные условия предложения, Пользователь обязан внести соответствующие изменения в содержание публикации. Оператор вправе ограничить доступ к материалам, содержащим признаки недостоверности либо вводящим Пользователей в заблуждение. Такие действия осуществляются в целях обеспечения надежности размещаемой информации. Ответственность за достоверность контента полностью несет Пользователь.

5.4. Оператор вправе осуществлять проверку размещаемого контента как автоматизированными средствами, так и с участием сотрудников платформы. Модерация осуществляется в целях обеспечения соблюдения законодательства Российской Федерации, требований настоящего Соглашения и поддержания надлежащего качества размещаемой информации. При этом проведение модерации не означает принятия Оператором ответственности за содержание материалов Пользователей. Оператор вправе отказать в публикации объявления, ограничить его отображение, изменить категорию размещения либо удалить соответствующую информацию. Решение о применении указанных мер принимается с учетом характера выявленных нарушений. Пользователь обязуется соблюдать решения, принимаемые в рамках модерации платформы.

5.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Оператор вправе хранить сведения о размещенных объявлениях, истории изменений публикаций, действиях Пользователя, обращениях других Пользователей и иных данных, связанных с использованием платформы. Такое хранение может осуществляться в целях обеспечения безопасности Сайта, защиты прав Оператора, рассмотрения обращений, урегулирования споров и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Даже после удаления объявления отдельные сведения могут сохраняться в резервных копиях, учетных системах и архивах в течение сроков, предусмотренных законодательством либо внутренними правилами хранения информации. Пользователь соглашается с указанным порядком обработки данных. Данное условие является необходимым для функционирования платформы.

6. ДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ НИМИ

6.1. Пользователи обязаны осуществлять взаимодействие друг с другом добросовестно, разумно и в рамках действующего законодательства Российской Федерации. При использовании платформы не допускаются оскорбления, угрозы, дискриминация, распространение недостоверной информации о других лицах, преследование пользователей либо иные формы недобросовестного поведения. Все коммуникации должны осуществляться в деловой и корректной форме. Пользователь обязан уважать права и законные интересы других участников платформы. Оператор вправе принимать меры в отношении лиц, нарушающих правила взаимодействия. Такие меры могут включать ограничение функционала либо блокировку Аккаунта.

6.2. Пользователь обязуется не использовать платформу для рассылки нежелательных сообщений, навязчивой рекламы, массовых обращений, спама либо иных действий, способных причинить неудобства другим Пользователям. Не допускается использование контактных данных, полученных посредством платформы, в целях, не связанных с предметом размещенного объявления либо взаимодействием по поводу соответствующего предложения. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность информации, полученной от других Пользователей. Использование такой информации в иных целях допускается только при наличии законных оснований. Оператор вправе ограничить доступ к сервису лицам, нарушающим указанные требования. Все последствия таких нарушений несет Пользователь.

6.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверять информацию о контрагентах до совершения сделок, передачи денежных средств, предоставления товаров либо получения услуг. Оператор не осуществляет обязательную проверку личности, платежеспособности, деловой репутации либо добросовестности всех Пользователей платформы. Размещение объявления на Сайте не является подтверждением надежности соответствующего лица. Пользователь обязан самостоятельно оценивать риски взаимодействия с другими участниками сервиса. Все решения о совершении сделок принимаются Пользователем самостоятельно. Оператор не несет ответственности за последствия таких решений.

6.4. В случае возникновения конфликтных ситуаций между Пользователями Оператор вправе, но не обязан, рассматривать поступающие обращения и содействовать урегулированию спорных вопросов в пределах своих технических и организационных возможностей. Рассмотрение обращений осуществляется исключительно в информационных целях и не означает принятия Оператором на себя функций арбитра либо посредника в споре. Оператор самостоятельно определяет необходимость вмешательства в конкретную ситуацию. Решения, принимаемые Оператором в рамках рассмотрения обращений, не заменяют судебную защиту прав сторон.

Пользователи обязаны самостоятельно урегулировать споры, связанные с заключением и исполнением сделок. Оператор не гарантирует достижение соглашения между сторонами конфликта.

6.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Оператора о выявленных фактах мошенничества, нарушениях законодательства, использовании платформы в противоправных целях, попытках несанкционированного доступа к данным либо иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность Сайта и интересы других Пользователей. Такие сообщения помогают обеспечивать стабильное функционирование платформы и своевременно предотвращать нарушения. Оператор вправе использовать полученную информацию для проведения проверок и принятия необходимых мер. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при направлении соответствующих уведомлений. Заведомо ложные обращения не допускаются. Ответственность за содержание обращения несет лицо, направившее соответствующее сообщение.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ САЙТА

7.1. Все исключительные права на Сайт, его программное обеспечение, дизайн, интерфейс, структуру, базы данных, программный код, тексты, графические элементы, логотипы, товарные обозначения, коммерческие обозначения, фирменный стиль, элементы навигации и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат ООО «ЮНИКС» либо используются на законных основаниях. Использование Сайта не влечет перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на указанные объекты. Пользователю предоставляется ограниченное право использования функционала платформы исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением. Любое использование объектов интеллектуальной собственности за пределами предоставленных прав допускается только при наличии предварительного письменного согласия правообладателя. Все права, прямо не предоставленные Пользователю, сохраняются за правообладателем. Отсутствие прямого запрета не означает предоставление права использования соответствующего объекта.

7.2. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, адаптировать, декомпилировать, модифицировать либо иным образом использовать элементы Сайта без предварительного письменного согласия Оператора. Не допускается создание производных продуктов на основе программного обеспечения платформы, копирование структуры Сайта, интерфейсов, каталогов, баз данных и иных элементов ресурса. Пользователь обязан воздерживаться от любых действий, способных нарушить исключительные права Оператора или иных правообладателей. Нарушение интеллектуальных прав может повлечь гражданско-правовую, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор вправе использовать все предусмотренные законом способы защиты своих прав. Пользователь обязан прекратить нарушение по первому требованию правообладателя.

7.3. Размещая на Сайте объявления, фотографии, изображения, тексты, описания товаров и услуг, логотипы, видеоматериалы и иной контент, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав на их использование и публикацию. Пользователь гарантирует, что размещение материалов не нарушает права третьих лиц и соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. В случае предъявления претензий, связанных с нарушением интеллектуальных прав, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие требования. Оператор вправе удалить спорные материалы без предварительного уведомления Пользователя. Удаление материалов не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения. Все риски, связанные с законностью использования контента, несет Пользователь.

7.4. Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право на использование размещенных материалов исключительно в целях обеспечения функционирования платформы, публикации объявлений, отображения информации на Сайте, индексирования данных, хранения информации, резервного копирования, проведения модерации и продвижения сервисов платформы. Указанное право действует в течение всего периода размещения соответствующих материалов на Сайте и не требует выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю. Предоставление такого права не означает передачу исключительных прав Оператору. Пользователь сохраняет все принадлежащие ему права на соответствующий контент. Использование материалов осуществляется только в объеме, необходимом для работы платформы. После удаления материалов право использования прекращается с учетом сроков хранения технических копий и архивов.

8. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

8.1. Пользователь соглашается с тем, что взаимодействие между ним и Оператором осуществляется преимущественно в электронной форме посредством функционала Сайта, личного кабинета, электронной почты, SMS-сообщений, push-уведомлений, систем электронного документооборота и иных средств связи, используемых Оператором. Такой способ взаимодействия соответствует характеру оказываемых услуг и особенностям функционирования онлайн-платформы. Пользователь признает юридическую силу сообщений, направляемых указанными способами. Использование электронных каналов связи позволяет обеспечить оперативность обмена информацией и надлежащее исполнение обязательств сторон. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать возможность получения соответствующих сообщений. Настоящее условие является существенным условием настоящего Соглашения.

8.2. Сообщения, уведомления, предупреждения, требования, запросы, ответы на обращения, документы, сведения о работе платформы и иная информация считаются полученными Пользователем с момента их направления по указанным контактным данным либо размещения в личном кабинете. Пользователь обязан самостоятельно контролировать доступность электронной почты, номера телефона и иных каналов связи, используемых при взаимодействии с платформой. Невозможность получения уведомлений по причинам, зависящим от Пользователя, не влияет на юридическую силу соответствующих сообщений. Все риски, связанные с использованием неактуальных контактных данных, несет Пользователь. Сообщения сохраняют юридическую силу независимо от фактического ознакомления с ними. Указанный порядок взаимодействия признается сторонами надлежащим.

8.3. Пользователь соглашается на получение информационных уведомлений, связанных с использованием платформы, работой Аккаунта, изменением условий обслуживания, статусом Заказов, функционированием сервисов, проведением технических работ и иными вопросами, связанными с деятельностью Сайта. Такие уведомления направляются независимо от наличия либо отсутствия согласия на получение рекламных материалов. Информационные сообщения являются необходимым элементом исполнения обязательств по предоставлению доступа к платформе. Пользователь не вправе отказаться от получения уведомлений, без которых невозможно использование Сайта. Направление таких сообщений не считается рекламой. Использование платформы означает согласие Пользователя с данным порядком взаимодействия.

8.4. Пользователь также выражает согласие на получение рекламных, маркетинговых и информационно-коммерческих сообщений, связанных с деятельностью платформы, новыми сервисами, специальными предложениями, акциями, дополнительными услугами и иными предложениями Оператора. Такие сообщения могут направляться посредством электронной почты, SMS-сообщений, push-уведомлений и иных каналов связи. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений способами, предусмотренными соответствующим уведомлением либо законодательством Российской Федерации. Отказ от рекламных рассылок не влияет на возможность получения обязательных уведомлений, связанных с функционированием платформы. Настоящее согласие действует в течение всего периода использования Сайта. Пользователь вправе изменить свои настройки в пределах возможностей платформы.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

9.1. Пользователь использует Сайт и все его сервисы добровольно и на собственный риск. Оператор предоставляет доступ к платформе в том состоянии, в котором она существует на момент использования, с учетом текущих технических возможностей, особенностей программного обеспечения и функционирования сети Интернет. Пользователь понимает, что работа любого онлайн-сервиса связана с техническими рисками, включая возможность временных сбоев, ограничений доступа, обновлений программного обеспечения и иных обстоятельств, влияющих на работу отдельных функций платформы. Использование Сайта означает согласие Пользователя с такими особенностями функционирования цифровых сервисов. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность работы платформы. Все разумные меры по поддержанию работоспособности Сайта принимаются с учетом имеющихся технических возможностей.

9.2. Оператор не гарантирует, что использование Сайта приведет к достижению Пользователем конкретного результата, включая получение прибыли, увеличение количества клиентов, рост продаж, получение заказов, заключение сделок, достижение маркетинговых показателей либо иных экономических результатов. Размещение объявлений, использование платных функций продвижения, повышение видимости публикаций и применение иных инструментов платформы не являются гарантией достижения определенного коммерческого эффекта. Пользователь самостоятельно оценивает целесообразность использования соответствующих сервисов. Все решения о приобретении услуг принимаются Пользователем на основании собственного усмотрения. Недостижение ожидаемого результата не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг. Настоящее положение является существенным условием использования платформы.

9.3. Оператор не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой Пользователями на Сайте. Все сведения о товарах, работах, услугах, ценах, сроках исполнения обязательств, контактных данных и иных характеристиках предложений формируются и публикуются Пользователями самостоятельно. Оператор не проверяет каждое размещаемое объявление до момента публикации и не может гарантировать его соответствие фактическим обстоятельствам. Пользователь обязан самостоятельно проверять достоверность информации перед совершением любых юридически значимых действий. Все риски, связанные с использованием информации, размещенной на платформе, несет Пользователь. Оператор не является стороной взаимоотношений между Пользователями.

9.4. Оператор не несет ответственности за действия либо бездействие третьих лиц, включая Пользователей платформы, операторов связи, провайдеров доступа в сеть Интернет, банков, платежных систем, сервисов эквайринга, поставщиков программного обеспечения, хостинг-провайдеров и иных лиц, не находящихся под контролем Оператора. Невозможность использования Сайта вследствие действий указанных лиц не считается нарушением обязательств Оператора. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие технических средств и доступа к сети Интернет, необходимых для использования платформы. Все расходы, связанные с обеспечением такого доступа, несет Пользователь. Оператор не отвечает за качество услуг связи и технических сервисов, предоставляемых третьими лицами. Настоящее ограничение ответственности распространяется на все сервисы платформы.

9.5. Размер ответственности Оператора по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем по соответствующему Заказу, в связи с которым возникли основания для предъявления требований. Оператор не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю деловой репутации, снижение доходов, потерю клиентов, косвенные убытки, упущенные возможности либо иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования платформы. Стоимость услуг определялась сторонами с учетом установленного ограничения ответственности. Пользователь соглашается с разумностью и справедливостью такого распределения рисков. Настоящее положение действует в максимально допустимом объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Указанное ограничение является существенным условием настоящего Соглашения.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВНЕШНИХ СЕРВИСОВ, ИНТЕГРАЦИЙ И ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ

10.1. Для обеспечения функционирования платформы Оператор вправе использовать программное обеспечение, информационные системы, сервисы электронного документооборота, системы учета, платежные инструменты и иные технологические решения, необходимые для оказания услуг Пользователям. В процессе работы Сайта могут использоваться системы 1С, Контур, сервисы интернет-эквайринга, банковские платежные шлюзы, средства аналитики, сервисы хранения данных и иные программные продукты. Использование таких решений является неотъемлемой частью функционирования платформы. Пользователь соглашается с тем, что взаимодействие с отдельными элементами Сайта может сопровождаться использованием указанных технологий. Такое использование осуществляется исключительно в целях обеспечения работы платформы. Оператор самостоятельно определяет перечень используемых технологических решений.

10.2. При осуществлении оплаты услуг Пользователь может быть перенаправлен на страницы платежных систем либо сервисов эквайринга, обеспечивающих проведение расчетов. Обработка платежных данных осуществляется соответствующими платежными организациями в соответствии с их внутренними правилами и требованиями законодательства Российской Федерации. Оператор не осуществляет хранение реквизитов банковских карт Пользователей в объеме, необходимом для проведения платежей, если иное прямо не предусмотрено используемой технологией. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями работы соответствующих платежных сервисов. Оператор не несет ответственности за действия банков и платежных операторов. Все вопросы, связанные с работой платежной инфраструктуры, разрешаются с участием соответствующих организаций.

10.3. Оператор вправе использовать сервисы электронного документооборота для формирования, хранения, передачи и учета документов, связанных с исполнением обязательств перед Пользователями. Документы могут формироваться автоматически на основании данных учетных систем платформы и передаваться посредством электронных каналов связи. Пользователь признает юридическую силу документов, сформированных в электронном виде в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Использование электронного документооборота позволяет обеспечить оперативность взаимодействия сторон и надлежащее исполнение обязательств. Пользователь обязан предоставлять корректные сведения для формирования соответствующих документов. Риски, связанные с указанием недостоверных данных, несет Пользователь.

10.4. В процессе функционирования платформы могут использоваться сервисы статистики, аналитики, мониторинга производительности, защиты информации и обеспечения безопасности работы Сайта. Использование таких сервисов необходимо для развития платформы, выявления технических ошибок, анализа поведения пользователей, предотвращения нарушений и повышения качества оказываемых услуг. Пользователь соглашается с тем, что часть технической информации может обрабатываться посредством соответствующих инструментов в объеме, необходимом для функционирования платформы. Использование таких сервисов осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите информации и персональных данных. Подробные сведения о соответствующей обработке раскрываются в Политике конфиденциальности. Указанные технологии являются неотъемлемой частью работы современного онлайн-сервиса.

11. БЛОКИРОВКА, ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

11.1. Оператор вправе временно ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям платформы либо полностью заблокировать Аккаунт в случае нарушения условий настоящего Соглашения, Публичной оферты, требований законодательства Российской Федерации либо иных обязательных правил использования Сайта. Основанием для применения ограничительных мер могут являться размещение запрещенной информации, предоставление недостоверных сведений, нарушение прав третьих лиц, злоупотребление функционалом платформы, использование автоматизированных средств доступа без согласия Оператора, нарушение порядка оплаты услуг, а также иные действия, способные причинить вред Оператору, Пользователям либо третьим лицам. Ограничительные меры применяются в целях обеспечения безопасности платформы и защиты законных интересов участников сервиса. Выбор конкретной меры осуществляется Оператором с учетом характера и тяжести выявленного нарушения. Применение ограничений не освобождает Пользователя от исполнения ранее возникших обязательств.

11.2. Блокировка Аккаунта может осуществляться как на определенный срок, так и бессрочно в зависимости от характера выявленных нарушений. При принятии решения Оператор вправе учитывать количество нарушений, их последствия, наличие ранее направленных предупреждений и иные обстоятельства, имеющие значение для оценки ситуации. В случаях, когда нарушение может быть устранено Пользователем, Оператор вправе предоставить возможность устранения соответствующих обстоятельств. До момента устранения нарушений отдельные функции платформы могут оставаться недоступными. Пользователь обязан выполнять законные требования Оператора, направленные на восстановление соблюдения условий использования Сайта. Решение о снятии ограничений принимается Оператором самостоятельно. Использование платформы после восстановления доступа означает согласие Пользователя с примененными мерами.

11.3. Оператор вправе удалить Аккаунт Пользователя при наличии существенных либо неоднократных нарушений условий использования платформы, размещении запрещенной информации, использовании Сайта в противоправных целях, предоставлении заведомо ложных сведений либо совершении иных действий, несовместимых с дальнейшим использованием сервиса. Удаление Аккаунта может сопровождаться удалением размещенных объявлений, ограничением доступа к ранее опубликованным материалам и прекращением возможности использования отдельных сервисов платформы. При этом сведения, необходимые для исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав Оператора и разрешения возможных споров, могут сохраняться в учетных системах в течение предусмотренных законом сроков. Удаление Аккаунта не освобождает Пользователя от ответственности за ранее совершенные нарушения. Все обязательства, возникшие до удаления Аккаунта, сохраняют свою силу до полного исполнения.

11.4. Пользователь вправе самостоятельно прекратить использование платформы и обратиться с запросом об удалении Аккаунта. Такое обращение направляется посредством предусмотренных Сайтом способов связи либо через функционал личного кабинета при наличии соответствующей технической возможности. Перед удалением Аккаунта Пользователь обязан завершить все действия, связанные с использованием сервисов платформы, а также урегулировать вопросы, связанные с исполнением обязательств перед Оператором. Удаление Аккаунта не влечет автоматического удаления всех сведений, хранение которых необходимо в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Отдельные данные могут сохраняться в течение установленных сроков хранения. После удаления Аккаунта восстановление доступа может быть невозможно.

12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Оператор вправе в любое время изменять настоящее Пользовательское соглашение, дополнять его новыми положениями, изменять существующие условия, корректировать правила использования платформы, порядок взаимодействия сторон, перечень доступных функций и иные положения, регулирующие использование Сайта. Необходимость внесения изменений может быть обусловлена развитием платформы, изменением законодательства Российской Федерации, внедрением новых сервисов, совершенствованием технических решений либо иными обстоятельствами, связанными с функционированием Сайта. Новая редакция Соглашения размещается на Сайте и становится обязательной для Пользователей с момента публикации, если иной срок не указан в соответствующей редакции документа. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. Использование Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией документа.

12.2. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование платформы до момента вступления соответствующих изменений в силу либо незамедлительно после ознакомления с новой редакцией документа. Продолжение использования Сайта, вход в Аккаунт, размещение объявлений, оформление Заказов, приобретение услуг и совершение иных действий на платформе после публикации новой редакции Соглашения рассматриваются как безусловное принятие измененных условий. Пользователь не вправе ссылаться на отсутствие отдельного уведомления о внесении изменений как на основание для неприменения новых условий. Размещение актуальной редакции документа на Сайте является достаточным способом доведения информации до Пользователей. Все изменения вступают в силу в порядке, установленном настоящим Соглашением. Указанный порядок обусловлен особенностями дистанционного взаимодействия сторон.

12.3. Отдельные положения Соглашения могут изменяться одновременно с изменением Публичной оферты, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и иных документов, регулирующих деятельность платформы. Пользователь обязан учитывать взаимосвязь указанных документов и самостоятельно знакомиться с их актуальными редакциями. В случае противоречия между различными документами применению подлежат положения документа, непосредственно регулирующего соответствующие правоотношения. Недействительность отдельных положений Соглашения не влияет на действительность остальных его условий.

Все положения подлежат толкованию с учетом целей функционирования платформы и характера оказываемых услуг. Соглашение действует в редакции, размещенной на Сайте на момент использования Пользователем соответствующего функционала.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Настоящее Пользовательское соглашение, а также все отношения между Пользователем и Оператором, возникающие в связи с использованием Сайта, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Использование платформы Пользователями, находящимися за пределами территории Российской Федерации, не влияет на выбор применимого права. Все права и обязанности сторон определяются с учетом положений действующего гражданского законодательства Российской Федерации, законодательства в сфере информационных технологий, защиты персональных данных, интеллектуальной собственности и иных нормативных правовых актов, подлежащих применению к соответствующим отношениям. Пользователь подтверждает свое согласие с применением российского права ко всем вопросам, связанным с использованием платформы. Настоящее условие является обязательным для всех Пользователей независимо от места их нахождения. Использование Сайта означает принятие указанного порядка правового регулирования.

13.2. Все споры, разногласия и требования, возникающие между Пользователем и Оператором в связи с использованием Сайта, исполнением обязательств, применением настоящего Соглашения либо иными обстоятельствами, связанными с деятельностью платформы, подлежат урегулированию путем переговоров и обязательного соблюдения претензионного порядка. Пользователь обязан направить письменную претензию до обращения в суд. Претензия должна содержать описание обстоятельств спора, требования заявителя и подтверждающие документы. Оператор рассматривает поступившую претензию в течение 30 календарных дней с момента ее получения. До истечения указанного срока обращение в суд не допускается, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием для дальнейшего разрешения спора.

13.3. При рассмотрении споров стороны признают допустимыми доказательствами сведения, содержащиеся в учетных системах Оператора, журналах регистрации действий пользователей, логах серверов, данных программного обеспечения, переписке по электронной почте, уведомлениях личного кабинета, документах электронного документооборота, данных платежных систем, сервисов эквайринга, систем 1С, Контур и иных информационных ресурсов, используемых в процессе функционирования платформы. Электронные документы обладают доказательственной силой наравне с документами на бумажном носителе в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Пользователь признает допустимость использования таких доказательств при рассмотрении любых споров. Отсутствие бумажного носителя не влияет на юридическую силу соответствующей информации. Все доказательства оцениваются в совокупности с иными материалами дела. Настоящее условие обусловлено цифровым характером оказываемых услуг.

13.4. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, незаконными либо неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных условий документа. Недействительное положение подлежит толкованию либо замене таким образом, чтобы максимально сохранить первоначальную цель регулирования соответствующих отношений. Все остальные положения продолжают действовать в полном объеме. Стороны подтверждают, что при использовании платформы исходят из действительности и обязательности всех условий настоящего Соглашения. Недействительность отдельного положения не является основанием для прекращения использования Сайта либо признания всего Соглашения недействительным. Такое толкование соответствует принципу сохранения договорных обязательств.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

14.1. Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКС», осуществляющее деятельность по предоставлению онлайн-платформы для размещения объявлений о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг в тематических категориях. Оператор обеспечивает техническое функционирование платформы, развитие сервисов, поддержку Пользователей, прием платежей, обработку обращений, организацию электронного документооборота и выполнение иных действий, необходимых для работы Сайта. Все официальные уведомления, запросы, претензии и обращения Пользователей должны направляться по контактным данным, указанным в настоящем разделе. Использование иных каналов связи может не обеспечивать надлежащего рассмотрения обращения. Пользователь обязан использовать актуальные контактные данные Оператора. Настоящий раздел содержит официальные реквизиты владельца платформы.

14.2. Реквизиты Оператора:

Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКС».
ИНН 7819035457.
ОГРН 1167847404768.
Дата государственной регистрации - 18 октября 2016 года.
Юридический адрес - 198510, город Санкт-Петербург, город Петергоф, Парковая ул., д. 20 к. 3 стр. 1, кв. 67.
Адрес сайта - lumpo.ru.
Адрес электронной почты: unix178@mail.ru
Телефон: +7 966 878 66 56

14.3. По вопросам использования Сайта, размещения объявлений, приобретения услуг, работы Аккаунта, возврата денежных средств, обработки персональных данных, рассмотрения претензий и иным вопросам Пользователь вправе обращаться к Оператору по указанным контактным данным. Для рассмотрения отдельных обращений Оператор вправе запросить дополнительные сведения, документы, подтверждение личности, информацию о платеже либо иные материалы, необходимые для идентификации заявителя и проверки обстоятельств обращения. Ответы могут предоставляться посредством электронной почты, личного кабинета, систем электронного документооборота либо иных каналов связи, используемых сторонами. Такой порядок взаимодействия признается надлежащим и обязательным для сторон. Все обращения рассматриваются в разумные сроки с учетом характера поставленного вопроса. Использование платформы означает согласие Пользователя с указанным порядком взаимодействия.