1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЮНИКС» заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе. Настоящая Оферта регулирует порядок использования онлайн-платформы, размещенной в сети Интернет по адресу lumpo.ru, а также порядок предоставления услуг, связанных с размещением объявлений о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг в тематических категориях. Все отношения между сторонами возникают исключительно на основании настоящей Оферты, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех ее условий без каких-либо исключений и оговорок. Пользователь подтверждает, что до совершения акцепта ознакомился с текстом Оферты в полном объеме, понимает ее содержание и принимает все условия добровольно.

1.2. Под Оператором понимается Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКС», ИНН 7819035457, ОГРН 1167847404768, зарегистрированное 18 октября 2016 года, являющееся владельцем и администратором Сайта, обеспечивающее его функционирование, развитие, техническую поддержку, предоставление доступа к сервисам платформы, прием платежей, обработку обращений Пользователей, организацию электронного документооборота и выполнение иных действий, связанных с оказанием услуг. Оператор самостоятельно определяет порядок работы Сайта, перечень доступных функций, условия предоставления услуг и правила использования платформы. Контактные данные Оператора являются официальными реквизитами для взаимодействия с Пользователями. Оператор осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

1.3. Под Сайтом понимается совокупность программных средств, баз данных, информационных материалов, программного кода, интерфейсов, сервисов, доменных имен и иных объектов, доступных по адресу lumpo.ru. Сайт предназначен для размещения объявлений, поиска товаров и услуг, взаимодействия между Пользователями, оформления Заказов на платные услуги, управления личным кабинетом и использования иных возможностей платформы. Сайт может включать в себя дополнительные сервисы, модули оплаты, инструменты продвижения объявлений, формы обратной связи и иные функциональные элементы. Оператор вправе в любое время изменять структуру, оформление и функциональные возможности Сайта без получения отдельного согласия Пользователей. Использование Сайта допускается исключительно в соответствии с настоящей Офертой.

1.4. Под Пользователем понимается любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо представитель указанных лиц, использующий Сайт полностью или частично независимо от факта регистрации. Пользователь может осуществлять просмотр информации, регистрацию аккаунта, размещение объявлений, приобретение платных услуг, взаимодействие с другими Пользователями и использование иных функций платформы. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при использовании Сайта. Лицо, использующее Сайт от имени организации или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий на совершение соответствующих действий. Все последствия отсутствия необходимых полномочий несет Пользователь.

1.5. Под Аккаунтом понимается персональная учетная запись Пользователя, создаваемая в результате регистрации на Сайте и предназначенная для получения доступа к функционалу платформы. Аккаунт содержит сведения о Пользователе, его объявлениях, заказах, платежах, истории действий, настройках и иной информации, связанной с использованием Сайта. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа в Аккаунт и принимать меры по предотвращению доступа третьих лиц к учетной записи. Все действия, совершенные с использованием Аккаунта, считаются совершенными самим Пользователем, пока не доказано иное. Пользователь несет ответственность за безопасность своих учетных данных и своевременное уведомление Оператора о фактах несанкционированного доступа.

1.6. Под Услугами понимаются все предоставляемые Оператором возможности использования платформы, включая размещение объявлений, публикацию информации, использование личного кабинета, применение инструментов продвижения, приобретение дополнительных сервисов, получение доступа к отдельным функциям Сайта и иные действия, предусмотренные функционалом платформы. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет. Конкретный объем услуг определяется выбранным Пользователем тарифом, параметрами Заказа и условиями, действующими на момент оформления соответствующей услуги. Услуги предоставляются в электронном виде без необходимости личного присутствия сторон. Оператор не является стороной сделок между Пользователями и предоставляет исключительно техническую платформу для размещения информации.

1.7. Под Заказом понимается сформированное Пользователем через интерфейс Сайта поручение на приобретение определенной услуги либо комплекса услуг на условиях, действующих в момент оформления такого Заказа. При оформлении Заказа Пользователь самостоятельно выбирает необходимые параметры услуги, срок ее действия, стоимость, объем предоставляемых возможностей и иные характеристики. Подтверждение Заказа означает согласие Пользователя со всеми выбранными условиями. Информация, отображаемая в интерфейсе Сайта до подтверждения Заказа, считается доведенной до сведения Пользователя надлежащим образом. После оформления Заказа Пользователь не вправе ссылаться на незнание его условий. Данные учетных систем Оператора являются надлежащим подтверждением факта оформления Заказа.

1.8. Под Объявлением понимается информационный материал, размещаемый Пользователем на Сайте и содержащий сведения о товарах, работах, услугах либо иную информацию, допускаемую правилами платформы. Объявление может содержать текстовые материалы, фотографии, изображения, контактные сведения, характеристики товаров и услуг, ссылки и иную информацию, предусмотренную функционалом Сайта. Пользователь самостоятельно определяет содержание Объявления и несет полную ответственность за его соответствие законодательству Российской Федерации. Оператор не проверяет каждое Объявление до момента публикации и не гарантирует достоверность размещаемых сведений. Размещение Объявления не означает его одобрение либо подтверждение со стороны Оператора. Оператор вправе удалять или ограничивать доступ к Объявлениям в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.9. Под Персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому Пользователю, предоставляемая им самостоятельно либо получаемая Оператором в процессе использования Сайта. К таким данным могут относиться фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, сведения о платежах, данные об используемом устройстве, сведения о действиях на Сайте и иная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя. Обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Предоставление отдельных Персональных данных может являться обязательным условием использования определенных функций платформы. Перечень обрабатываемых данных определяется целями обработки и характером используемых сервисов.

1.10. Под Обработкой персональных данных понимается любое действие либо совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется исключительно для целей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и иными документами Оператора. Оператор вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных операций по обработке данных при соблюдении требований законодательства. Все действия с персональными данными осуществляются в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей.

1.11. Под Cookie-файлами понимаются небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и используемые для обеспечения корректной работы платформы, сохранения пользовательских настроек, идентификации Пользователя, повышения безопасности, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых услуг. Использование Cookie-файлов позволяет обеспечивать стабильную работу отдельных функций Сайта и адаптировать сервис под потребности Пользователей. Пользователь вправе самостоятельно управлять настройками Cookie-файлов посредством используемого браузера. Продолжение использования Сайта после получения соответствующего уведомления считается согласием Пользователя на использование Cookie-файлов в объеме, необходимом для функционирования платформы.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОПИСАНИЕ УСЛУГ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Оператор предоставляет Пользователю право использования онлайн-платформы, расположенной в сети Интернет по адресу lumpo.ru, предназначенной для размещения, публикации, хранения, редактирования, продвижения и управления объявлениями о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг в тематических категориях. Услуги оказываются дистанционным способом посредством сети Интернет без необходимости личного присутствия сторон. Оператор обеспечивает техническую возможность использования функционала платформы, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и оплачивать услуги в случаях, когда использование соответствующего функционала осуществляется на возмездной основе. Настоящая Оферта регулирует отношения исключительно между Оператором и Пользователем в части предоставления доступа к сервисам платформы. Правоотношения между Пользователями, возникающие в связи с размещением объявлений и заключением сделок, не являются предметом настоящей Оферты.

2.2. Основной целью функционирования Сайта является предоставление Пользователям возможности размещать объявления о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, а также осуществлять поиск соответствующих предложений в различных тематических категориях. Оператор предоставляет техническую площадку для публикации и отображения информации, но не выступает продавцом товаров, исполнителем работ, поставщиком услуг либо посредником по заключению сделок между Пользователями. Все решения о размещении информации, выборе контрагентов, согласовании условий сотрудничества и совершении сделок принимаются Пользователями самостоятельно и под их собственную ответственность. Оператор не участвует в переговорах между Пользователями и не контролирует исполнение обязательств, возникающих между ними. Использование платформы осуществляется Пользователями на свой риск с учетом условий настоящей Оферты.

2.3. Пользователь вправе размещать на Сайте объявления в категориях и разделах, предусмотренных интерфейсом платформы. При размещении объявления Пользователь самостоятельно определяет его содержание, характеристики предлагаемых товаров или услуг, стоимость, контактную информацию и иные сведения, необходимые для публикации. Пользователь гарантирует законность размещаемой информации и ее соответствие требованиям законодательства Российской Федерации. Размещение объявления означает подтверждение Пользователем достоверности опубликованных сведений. Оператор вправе устанавливать требования к структуре объявлений, порядку их размещения и содержанию публикуемой информации. Такие требования являются обязательными для всех Пользователей платформы.

2.4. В состав услуг Оператора может входить предоставление платных сервисов, направленных на повышение эффективности размещения объявлений. К таким услугам могут относиться выделение объявлений, увеличение количества показов, продвижение в результатах поиска, размещение в специальных разделах Сайта, предоставление дополнительных рекламных возможностей, продление срока публикации и иные функции, предусмотренные интерфейсом платформы. Перечень таких услуг определяется Оператором самостоятельно и может изменяться в процессе функционирования Сайта. Информация о стоимости и характеристиках соответствующих услуг доводится до Пользователя до момента оформления Заказа. Использование платного функционала допускается только после выполнения условий оплаты, предусмотренных настоящей Офертой.

2.5. Услуги Оператора предоставляются по принципу «как есть» с учетом текущего состояния программного обеспечения, технической инфраструктуры, функциональных возможностей платформы и особенностей работы сети Интернет. Пользователь понимает и соглашается с тем, что отдельные элементы Сайта могут изменяться, обновляться, дорабатываться либо исключаться из состава платформы без предварительного уведомления. Оператор вправе внедрять новые сервисы, изменять существующий функционал и корректировать порядок работы отдельных разделов Сайта. Такие изменения направлены на развитие платформы и повышение качества предоставляемых услуг. Отдельные технические изменения не являются основанием для предъявления претензий о ненадлежащем оказании услуг. Использование платформы после внесения соответствующих изменений означает согласие Пользователя с новым функционалом.

2.6. Оператор вправе использовать автоматизированные системы учета, программные комплексы и специализированное программное обеспечение для обеспечения функционирования платформы, обработки заказов, учета оказанных услуг, формирования отчетности, документооборота и взаимодействия с Пользователями. В процессе осуществления деятельности могут использоваться программные продукты 1С, Контур, платежные сервисы эквайринга и иные технологические решения, необходимые для обеспечения надлежащего функционирования платформы. Использование указанных систем не требует получения отдельного согласия Пользователя, если соответствующая обработка данных осуществляется в рамках исполнения настоящей Оферты. Пользователь соглашается с тем, что взаимодействие с платформой может осуществляться с использованием автоматизированных процессов без непосредственного участия сотрудников Оператора. Такие процессы имеют равную юридическую силу с действиями, совершаемыми вручную.

2.7. Оператор не гарантирует Пользователю достижение какого-либо конкретного экономического, коммерческого, маркетингового или иного результата вследствие использования платформы. Размещение объявления, приобретение платных услуг, использование инструментов продвижения и иных возможностей Сайта не означает гарантированного получения прибыли, клиентов, заказов, обращений, увеличения продаж либо достижения иных ожидаемых показателей. Все решения о приобретении услуг принимаются Пользователем самостоятельно с учетом собственных целей и ожиданий. Любые сведения о возможных преимуществах использования платформы носят исключительно информационный характер. Риск несоответствия фактического результата ожиданиям Пользователя несет сам Пользователь. Указанное положение является существенным условием настоящей Оферты.

2.8. Фактический объем оказанных услуг определяется на основании данных учетных систем Оператора. Сведения о размещении объявлений, сроках их публикации, количестве показов, использовании платных функций, продвижении объявлений, совершенных действиях Пользователя и иных операциях, фиксируемых программными средствами платформы, являются надлежащим доказательством объема и факта оказания услуг. Пользователь соглашается с тем, что данные учетных систем обладают доказательственной силой при разрешении любых разногласий между сторонами. При отсутствии доказательств обратного сведения, содержащиеся в учетных системах Оператора, считаются достоверными. Указанные данные могут использоваться в том числе при рассмотрении претензий, обращений и судебных споров. Использование платформы означает согласие Пользователя с указанным порядком подтверждения оказанных услуг.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации и содержит все существенные условия договора оказания услуг. Настоящий договор считается заключенным между Оператором и Пользователем с момента совершения Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми положениями настоящего документа без каких-либо исключений, оговорок или дополнительных условий. Акцепт обладает юридической силой подписания договора в письменной форме. С момента акцепта Пользователь приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой. Использование Сайта после совершения акцепта означает подтверждение согласия с действующей редакцией документа.

3.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Сайте, создание Аккаунта, размещение объявления, оформление Заказа через интерфейс платформы, внесение авансового платежа, оплата услуг, использование платного функционала Сайта, направление заявки на получение услуг либо совершение иных действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться сервисами платформы. Каждое из перечисленных действий рассматривается как самостоятельное и достаточное подтверждение принятия условий Оферты. Для возникновения договорных отношений не требуется подписание отдельных документов на бумажном носителе. Пользователь подтверждает, что понимает правовые последствия совершаемых действий. Все действия, совершенные через Аккаунт Пользователя, считаются совершенными непосредственно Пользователем. Оператор вправе использовать данные своих учетных систем для подтверждения факта акцепта.

3.3. До момента совершения акцепта Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, Согласием на обработку персональных данных и иными документами, размещенными на Сайте. Отсутствие факта ознакомления по причинам, зависящим от Пользователя, не освобождает его от исполнения обязательств, возникших после акцепта. Пользователь подтверждает наличие технической возможности для ознакомления с документами до начала использования платформы. Совершение акцепта свидетельствует о том, что Пользователь получил всю необходимую информацию об оказываемых услугах, порядке их предоставления, стоимости, правах и обязанностях сторон. После заключения договора ссылки на незнание условий Оферты не принимаются в качестве основания для освобождения от ответственности. Все риски, связанные с ненадлежащим ознакомлением с документами, несет Пользователь.

3.4. Договор заключается дистанционным способом посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет без обязательного подписания сторонами единого документа на бумажном носителе. Электронные действия Пользователя, совершенные через интерфейс Сайта, имеют юридическую силу и признаются надлежащим подтверждением волеизъявления Пользователя. Информация, зафиксированная в учетных системах Оператора, журналах событий, логах платформы, системах обработки платежей и иных технических средствах учета, может использоваться в качестве доказательства факта заключения договора. Пользователь соглашается с таким порядком подтверждения договорных отношений. Указанный порядок соответствует характеру дистанционного взаимодействия сторон. Заключение договора осуществляется круглосуточно при наличии технической возможности использования Сайта.

3.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых при регистрации, оформлении Заказов, оплате услуг, направлении обращений и использовании иных функций платформы. В случае предоставления недостоверных данных Оператор вправе отказать в оказании услуг, ограничить доступ к отдельным функциям Сайта либо запросить дополнительные документы для подтверждения сведений. Все негативные последствия, возникшие вследствие предоставления недостоверной информации, возлагаются на Пользователя. Оператор не обязан самостоятельно проверять достоверность всех предоставляемых сведений, если такая обязанность прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации. Пользователь гарантирует законность использования предоставляемых данных. Настоящее положение является существенным условием договора.

3.6. Оператор вправе в целях идентификации Пользователя запросить документы, подтверждающие личность, полномочия представителя, сведения о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, подтверждение произведенного платежа, сведения о реквизитах, а также иные документы и информацию, необходимые для рассмотрения обращений, возврата денежных средств, восстановления доступа к Аккаунту либо разрешения спорных ситуаций. До момента предоставления необходимых документов Оператор вправе приостановить оказание отдельных услуг. Запрашиваемые документы используются исключительно для целей, связанных с исполнением настоящей Оферты и соблюдением требований законодательства. Пользователь обязан предоставлять достоверные документы и сведения. Предоставление подложных документов является основанием для прекращения обслуживания. Все расходы, связанные с предоставлением документов, несет Пользователь.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для получения доступа к отдельным функциям платформы Пользователь вправе пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт на Сайте. Регистрация осуществляется путем заполнения соответствующей электронной формы и предоставления сведений, предусмотренных интерфейсом платформы. Перечень обязательных данных определяется Оператором исходя из характера оказываемых услуг, требований безопасности и особенностей функционирования Сайта. При регистрации Пользователь обязуется предоставлять только достоверную и актуальную информацию. Все сведения, указанные при регистрации, считаются предоставленными добровольно. Создание Аккаунта подтверждает согласие Пользователя соблюдать требования настоящей Оферты и иных документов Сайта.

4.2. После завершения регистрации Пользователю предоставляется доступ к личному кабинету, который является основным инструментом взаимодействия с платформой. Через личный кабинет Пользователь получает возможность размещать и редактировать объявления, оформлять Заказы, оплачивать услуги, получать уведомления, направлять обращения и использовать иные функции, предусмотренные Сайтом. Функциональные возможности личного кабинета могут изменяться Оператором по мере развития платформы. Пользователь обязуется использовать личный кабинет исключительно в законных целях. Использование личного кабинета для нарушения законодательства либо условий настоящей Оферты не допускается. Все действия, совершенные через личный кабинет, считаются совершенными Пользователем.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать сохранность логина, пароля и иных средств доступа к Аккаунту. Не допускается передача данных для входа третьим лицам, если иное не согласовано с Оператором. Пользователь самостоятельно принимает необходимые меры по защите своей учетной записи от несанкционированного доступа. При возникновении подозрений относительно компрометации учетных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора. До момента получения такого уведомления все действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными самим Пользователем. Ответственность за последствия утраты данных для входа несет Пользователь.

4.4. Оператор вправе временно ограничить доступ к Аккаунту либо приостановить возможность использования отдельных функций платформы в случае выявления признаков несанкционированного доступа, подозрительной активности, нарушения требований настоящей Оферты, получения жалоб от третьих лиц либо возникновения иных обстоятельств, свидетельствующих о необходимости принятия мер безопасности. Такие действия направлены на защиту прав Пользователей и обеспечение стабильной работы платформы. Ограничение доступа может действовать до завершения проверки соответствующих обстоятельств. Пользователь обязан содействовать проведению такой проверки. Ограничение доступа в указанных случаях не считается нарушением обязательств Оператора. Возобновление доступа осуществляется после устранения обстоятельств, послуживших основанием для ограничения.

4.5. Личный кабинет может использоваться Оператором для направления уведомлений, сообщений, предупреждений, информации об изменении условий обслуживания, документов, сведений об оказанных услугах, информации о платежах и иных юридически значимых сообщений. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать информацию, поступающую в личный кабинет. Сообщения, размещенные в личном кабинете, считаются полученными Пользователем с момента их размещения независимо от факта ознакомления. Пользователь принимает на себя риск неблагоприятных последствий, связанных с несвоевременным ознакомлением с такими сообщениями. Использование личного кабинета признается надлежащим способом взаимодействия сторон. Указанное условие является существенным для исполнения настоящей Оферты.

4.6. Пользователь не вправе продавать, передавать, уступать либо иным образом отчуждать Аккаунт третьим лицам, а также предоставлять третьим лицам права на его использование, если иное прямо не предусмотрено Оператором. Передача Аккаунта третьему лицу не влечет перехода прав и обязанностей по настоящей Оферте и не освобождает первоначального Пользователя от ответственности за действия, совершенные с использованием Аккаунта.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ТАРИФЫ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется Оператором самостоятельно и указывается на Сайте, в соответствующих разделах платформы, интерфейсе оформления Заказа, личном кабинете либо иных информационных материалах, доступных Пользователю до момента оформления Заказа. Размер оплаты зависит от выбранного Пользователем тарифа, категории объявления, срока размещения, объема предоставляемых возможностей, подключенных дополнительных функций и иных параметров услуги. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться со стоимостью услуг до момента оформления Заказа. Оформление Заказа подтверждает согласие Пользователя со стоимостью выбранных услуг. После оформления Заказа Пользователь не вправе ссылаться на незнание действующих тарифов. Информация о стоимости услуг считается доведенной до сведения Пользователя надлежащим образом посредством размещения на Сайте.

5.2. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, вводить новые тарифы, отменять действующие тарифные планы, изменять перечень платных сервисов и устанавливать специальные условия предоставления отдельных услуг. Изменение стоимости услуг распространяется исключительно на Заказы, оформленные после вступления соответствующих изменений в силу. Стоимость услуг, уже оплаченных Пользователем, изменению не подлежит, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги. Информация о новых тарифах размещается на Сайте и становится обязательной для Пользователей с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальные условия предоставления услуг. Продолжение использования платформы после публикации новых тарифов означает согласие Пользователя с соответствующими изменениями.

5.3. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме с использованием способов оплаты, доступных на Сайте на момент оформления Заказа. Для приема платежей Оператор вправе использовать сервисы интернет-эквайринга, платежные шлюзы, банковские организации и иные платежные инструменты, обеспечивающие проведение расчетов между сторонами. Пользователь самостоятельно несет ответственность за корректность указания платежных данных и наличие достаточного количества денежных средств для проведения операции. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Оператору либо получения подтверждения успешного проведения платежа от соответствующей платежной системы. Все комиссии банков и платежных операторов оплачиваются Пользователем, если иное не предусмотрено условиями конкретного платежного сервиса. Оператор не несет ответственности за действия банков и платежных посредников.

5.4. При оформлении Заказа через интерфейс Сайта Пользователь самостоятельно выбирает необходимые параметры услуги, включая срок действия, категорию размещения, дополнительные функции продвижения, объем предоставляемых возможностей и иные характеристики. Подтверждение Заказа означает, что Пользователь ознакомился с его содержанием, понимает объем приобретаемых услуг и согласен с их стоимостью. Все сведения, отображаемые на экране Пользователя до момента подтверждения Заказа, считаются согласованными сторонами условиями оказания услуг. После оформления Заказа Пользователь не вправе заявлять о несогласовании стоимости, объема или иных параметров услуг. Данные учетной системы Оператора являются надлежащим доказательством содержания оформленного Заказа. Любые разногласия относительно параметров Заказа разрешаются с учетом информации, содержащейся в учетных системах платформы.

5.5. В целях ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета Оператор вправе использовать специализированные программные продукты, включая системы 1С, Контур и иные аналогичные решения. Формирование документов, подтверждающих оказание услуг, может осуществляться автоматически на основании данных учетных систем Оператора. Пользователь соглашается с использованием электронного документооборота в случаях, когда это допускается законодательством Российской Федерации. Документы могут направляться посредством электронной почты, личного кабинета, систем электронного документооборота либо иных электронных каналов связи. Такие документы имеют юридическую силу в объеме, предусмотренном действующим законодательством. Пользователь обязан своевременно предоставлять корректные реквизиты для оформления документов.

5.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов, включая фамилию, имя, отчество, наименование организации, ИНН, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес и иные сведения, используемые для оформления документов и взаимодействия сторон. Если вследствие предоставления некорректных данных Оператор не сможет сформировать либо направить документы, негативные последствия несет Пользователь. Исправление ранее предоставленных сведений осуществляется по обращению Пользователя при наличии технической возможности и соответствующих оснований. Оператор не несет ответственности за последствия ошибок, допущенных Пользователем при заполнении регистрационных и платежных форм. Пользователь обязан своевременно обновлять сведения в личном кабинете. Все риски, связанные с использованием недостоверных реквизитов, возлагаются на Пользователя.

5.7. Оплата услуг может быть произведена как самим Пользователем, так и третьим лицом по поручению или в интересах Пользователя. Оплата, поступившая от третьего лица с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя, Заказ либо назначение платежа, признается надлежащим исполнением обязанности Пользователя по оплате соответствующих услуг. Оператор не обязан устанавливать наличие либо характер правоотношений между Пользователем и лицом, осуществившим платеж.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СРОКИ ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

6.1. Оказание услуг начинается после выполнения Пользователем всех действий, необходимых для получения соответствующей услуги, включая регистрацию на Сайте, оформление Заказа, предоставление необходимой информации и оплату услуг в случаях, когда услуга предоставляется на возмездной основе. Конкретные сроки оказания услуг определяются условиями выбранного тарифа, техническими возможностями платформы и особенностями соответствующего сервиса. Услуги оказываются дистанционно посредством программно-технических средств Сайта. Пользователь понимает и соглашается с тем, что отдельные услуги могут предоставляться автоматически без участия представителей Оператора. Оператор вправе использовать автоматизированные алгоритмы для обеспечения функционирования платформы. Фактический момент оказания услуги определяется данными учетных систем Оператора.

6.2. Размещение объявления осуществляется Пользователем самостоятельно через интерфейс Сайта. Пользователь обязан корректно заполнить все обязательные поля, предусмотренные функционалом платформы, и предоставить достоверную информацию о размещаемом объявлении. После публикации объявления оно становится доступным другим Пользователям в пределах возможностей платформы. Оператор вправе устанавливать требования к оформлению объявлений, категориям размещения, используемым изображениям и содержанию публикуемой информации. Объявления, не соответствующие требованиям Сайта либо законодательству Российской Федерации, могут быть отклонены, заблокированы либо удалены. Пользователь обязуется самостоятельно контролировать актуальность размещенной информации.

6.3. Оператор вправе осуществлять модерацию размещаемых материалов в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности Пользователей и поддержания надлежащего функционирования платформы. Модерация может осуществляться как автоматическими средствами, так и с участием сотрудников Оператора. Проведение модерации не означает принятие Оператором ответственности за содержание размещаемой информации. Отсутствие замечаний со стороны Оператора также не свидетельствует о соответствии объявления требованиям законодательства. Пользователь обязан самостоятельно контролировать законность публикуемой информации. Решения Оператора по вопросам модерации принимаются с учетом имеющихся сведений и характера выявленных нарушений.

6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент фактического предоставления Пользователю соответствующего функционала либо размещения информации на Сайте в соответствии с условиями Заказа. Если характер услуги предполагает определенный срок ее действия, услуга считается оказанной по истечении такого срока при условии предоставления Пользователю возможности использования соответствующего функционала. Результатом оказания услуг является предоставление технической возможности использования платформы, а не достижение конкретного коммерческого результата. Оператор не обязан подтверждать факт оказания услуг отдельными актами, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Факт оказания услуг подтверждается данными учетных систем платформы. Указанные сведения обладают доказательственной силой при разрешении споров между сторонами.

6.5. Если Пользователь в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуги не направил мотивированные письменные возражения относительно качества, объема или факта оказания услуги, услуги считаются принятыми Пользователем в полном объеме без замечаний. Такое принятие услуг признается сторонами надлежащим подтверждением исполнения обязательств Оператором. Возражения Пользователя должны содержать конкретное описание выявленных недостатков и подтверждающие материалы. Отсутствие мотивированных возражений в установленный срок означает согласие Пользователя с результатом оказания услуг. Данное условие является соглашением сторон об автоматической приемке услуг и направлено на обеспечение стабильности гражданского оборота. После наступления автоматической приемки услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.6. Факт оказания услуг и их объем определяются на основании данных учетной системы Оператора. К таким данным относятся сведения о размещении объявлений, количестве показов, сроках публикации, использовании функций продвижения, произведенных действиях Пользователя, подключенных услугах, совершенных платежах и иных операциях, фиксируемых программными средствами платформы. Пользователь признает такие сведения надлежащим доказательством исполнения обязательств Оператором. При отсутствии документально подтвержденных доказательств обратного данные учетных систем считаются достоверными. Указанные сведения могут использоваться при рассмотрении претензий, обращений, судебных и внесудебных споров. Настоящее условие является существенным условием договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Оператор вправе самостоятельно определять порядок функционирования Сайта, структуру платформы, состав предоставляемых услуг, перечень доступных сервисов, технические характеристики программного обеспечения и иные параметры работы платформы. В целях развития Сайта Оператор вправе внедрять новые функции, изменять существующие сервисы, прекращать поддержку отдельных возможностей либо объединять различные сервисы в единый функциональный комплекс. Указанные действия могут осуществляться без предварительного согласования с Пользователями. Такие изменения не являются нарушением обязательств Оператора, если они не лишают Пользователя возможности пользоваться уже оплаченными услугами. Пользователь соглашается с тем, что развитие цифровой платформы предполагает постоянное совершенствование ее функционала. Использование Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем обновленного порядка работы платформы.

7.2. Оператор вправе отказать в размещении объявления, ограничить его отображение, временно приостановить публикацию либо удалить размещенные материалы в случае выявления нарушений законодательства Российской Федерации, условий настоящей Оферты, прав третьих лиц либо внутренних правил платформы. Такое решение может приниматься как по результатам модерации, так и на основании поступивших жалоб, обращений государственных органов или правообладателей. Удаление либо ограничение доступа к объявлению не освобождает Пользователя от ответственности за ранее размещенную информацию. Оператор самостоятельно определяет необходимость применения соответствующих мер с учетом характера выявленного нарушения. Указанные действия направлены на обеспечение законности функционирования платформы и защиту интересов участников сервиса. Принятие таких мер не считается нарушением обязательств Оператора перед Пользователем.

7.3. Оператор вправе приостановить оказание услуг, ограничить доступ к отдельным функциям платформы либо полностью заблокировать Аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящей Оферты, непредоставления необходимых сведений, уклонения от прохождения идентификации, нарушения порядка оплаты услуг, размещения запрещенной информации, злоупотребления функционалом платформы либо совершения иных действий, способных причинить вред Оператору, другим Пользователям или третьим лицам. Ограничение доступа может быть временным либо постоянным в зависимости от характера нарушения. До принятия решения Оператор вправе запросить дополнительные сведения и документы. Пользователь обязан содействовать рассмотрению соответствующей ситуации. Не предоставление необходимых данных может рассматриваться как самостоятельное основание для ограничения обслуживания.

7.4. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления, сообщения информационного характера, сведения о работе платформы, изменении условий обслуживания, технических работах, изменениях тарифов, результатах рассмотрения обращений, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта. Такие уведомления могут направляться посредством электронной почты, личного кабинета, SMS-сообщений, push-уведомлений либо иных средств электронной коммуникации. Пользователь соглашается с использованием указанных каналов связи в целях исполнения настоящей Оферты. Сообщения считаются доставленными надлежащим образом с момента их отправки либо размещения в личном кабинете. Пользователь обязан самостоятельно контролировать получение таких уведомлений. Все риски, связанные с невозможностью получения сообщений по причинам, зависящим от Пользователя, возлагаются на него.

7.5. Пользователь вправе использовать функционал Сайта в пределах, предусмотренных настоящей Офертой и техническими возможностями платформы. Пользователь вправе размещать объявления, редактировать их содержание, пользоваться личным кабинетом, приобретать платные услуги, получать информацию о работе сервиса, направлять обращения Оператору и использовать иные возможности платформы. Реализация соответствующих прав осуществляется при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и настоящей Оферты. Пользователь вправе получать информацию о статусе заказанных услуг и обращаться за разъяснениями по вопросам функционирования платформы. Использование соответствующих прав не должно нарушать интересы других Пользователей либо препятствовать нормальной работе Сайта. Все действия Пользователя должны осуществляться добросовестно.

7.6. Пользователь обязан использовать Сайт исключительно в законных целях и соблюдать требования законодательства Российской Федерации. Не допускается размещение информации, распространение которой запрещено либо ограничено законом, а также сведений, нарушающих права и законные интересы третьих лиц. Пользователь обязан самостоятельно проверять законность размещаемых материалов и достоверность публикуемой информации. При использовании платформы Пользователь обязан соблюдать требования о защите персональных данных, интеллектуальной собственности, рекламы, защиты прав потребителей и иные обязательные нормы права. Нарушение указанных требований может повлечь применение мер ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. Все последствия нарушения законодательства несет Пользователь.

7.7. Пользователь обязан своевременно предоставлять Оператору достоверные сведения, необходимые для регистрации, идентификации, оформления Заказов, проведения расчетов, формирования документов и рассмотрения обращений. В случае изменения ранее предоставленных данных Пользователь обязан без неоправданной задержки актуализировать соответствующую информацию. Использование заведомо ложных, недостоверных либо чужих данных не допускается. Оператор вправе исходить из достоверности предоставленных Пользователем сведений до момента получения информации об обратном. Неблагоприятные последствия использования недостоверной информации возлагаются на Пользователя. Данное положение распространяется в том числе на сведения, используемые для документооборота и расчетов между сторонами.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора и обратиться с требованием о возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. Для рассмотрения соответствующего обращения Пользователь обязан направить Оператору письменное заявление с указанием сведений, позволяющих идентифицировать Заказ, платеж и лицо, обратившееся за возвратом денежных средств. При необходимости Оператор вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие факт оплаты, полномочия заявителя и обстоятельства, являющиеся основанием для возврата. До получения необходимых документов срок рассмотрения обращения может быть приостановлен. Все документы должны содержать достоверные сведения. Предоставление неполной информации может являться основанием для отказа в удовлетворении обращения до устранения соответствующих недостатков.

8.2. Возврату подлежит исключительно неиспользованная часть денежных средств, фактически перечисленных Пользователем в счет оплаты услуг. Если услуга была оказана полностью либо частично, стоимость фактически оказанных услуг удерживается Оператором и возврату не подлежит. При определении объема оказанных услуг используются данные учетных систем платформы, сведения о размещении объявлений, подключении платных функций, количестве показов, сроках публикации и иных действиях, связанных с исполнением Заказа. Пользователь соглашается с тем, что такие сведения являются надлежащим доказательством фактически оказанных услуг. Возврат осуществляется только в части денежных средств, не использованных на оплату оказанных услуг. Иной порядок возврата допускается исключительно в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Денежные средства не подлежат возврату в случаях, когда услуга оказана надлежащим образом в полном объеме, Пользователь воспользовался соответствующим функционалом платформы либо отказался от договора после фактического оказания услуги. Не подлежат возврату суммы, уплаченные за услуги, результат которых выражается в предоставлении доступа к определенному функционалу, если такой доступ был предоставлен Пользователю надлежащим образом. Само по себе отсутствие ожидаемого результата от использования платформы не является основанием для возврата денежных средств. Недостижение коммерческих целей, отсутствие продаж, недостаточное количество обращений или иные субъективные ожидания Пользователя не свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг. Оператор не гарантирует достижение определенного результата от использования платформы. Указанное условие является существенным условием настоящей Оферты.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, определяемым Оператором с учетом особенностей первоначального платежа, требований законодательства Российской Федерации и технических возможностей используемых платежных систем. При наличии такой возможности возврат осуществляется на тот же банковский счет либо платежное средство, с которого была произведена оплата. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от порядка работы банковских организаций и платежных систем. Оператор не несет ответственности за задержки, возникшие по причинам, находящимся вне его контроля. Пользователь обязан предоставить реквизиты, необходимые для осуществления возврата. Риск предоставления некорректных реквизитов несет Пользователь.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора. Каждая сторона обязана принимать разумные меры для надлежащего исполнения своих обязательств и предотвращения причинения убытков другой стороне. Ответственность наступает при наличии предусмотренных законом оснований и в объеме, установленном настоящей Офертой. Стороны соглашаются, что особенности оказания услуг посредством сети Интернет требуют применения специальных правил распределения рисков, предусмотренных настоящим разделом. Пользователь подтверждает понимание характера оказываемых услуг и связанных с ними технических особенностей. Все положения настоящего раздела являются существенными условиями договора.

9.2. Оператор не является продавцом товаров, исполнителем работ, поставщиком услуг либо представителем Пользователей, размещающих объявления на Сайте. Оператор предоставляет исключительно техническую платформу для размещения информации и взаимодействия Пользователей. Все сделки, заключаемые между Пользователями, совершаются ими самостоятельно без участия Оператора. Оператор не проверяет фактическое наличие товаров, качество услуг, достоверность коммерческих предложений и платежеспособность Пользователей. Все риски, связанные с выбором контрагентов, заключением сделок и исполнением обязательств между Пользователями, несут непосредственно участники соответствующих правоотношений. Любые претензии, связанные с исполнением сделок между Пользователями, должны предъявляться непосредственно к соответствующей стороне сделки.

9.3. Оператор не гарантирует достижение Пользователем конкретного экономического, финансового, коммерческого, маркетингового либо иного результата вследствие использования Сайта. Размещение объявлений, использование платных функций продвижения, приобретение дополнительных услуг и иных сервисов не означает гарантированного увеличения количества обращений, продаж, прибыли, заказов либо иных показателей деятельности Пользователя. Любые прогнозы, статистические сведения, аналитические материалы и рекомендации, размещаемые на Сайте, носят исключительно информационный характер. Решения о приобретении услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на собственный риск. Несоответствие фактического результата ожиданиям Пользователя не свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг. Указанное ограничение является существенным условием настоящей Оферты.

9.4. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сайта, возникшую вследствие действий третьих лиц, работы операторов связи, провайдеров доступа к сети Интернет, банковских организаций, платежных систем, центров обработки данных, поставщиков программного обеспечения, хостинг-провайдеров либо иных лиц, не находящихся под контролем Оператора. Оператор также не отвечает за последствия сбоев электроснабжения, технических неисправностей оборудования Пользователя, ограничений доступа к сети Интернет и иных обстоятельств, не зависящих от его воли. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие технических средств, необходимых для использования платформы. Все риски, связанные с техническими особенностями используемого оборудования и программного обеспечения, несет Пользователь. Оператор не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сайта. Возможные технические перерывы не считаются нарушением обязательств по настоящей Оферте.

9.5. Размер ответственности Оператора по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за соответствующий Заказ, в рамках которого возникли основания для предъявления требований. Ни при каких обстоятельствах Оператор не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю деловой репутации, снижение доходов, потерю клиентов, утрату ожидаемой прибыли, косвенные убытки либо иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования платформы. Пользователь соглашается с тем, что стоимость услуг определялась сторонами с учетом установленного настоящим пунктом ограничения ответственности. Настоящее ограничение применяется в максимально допустимом объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Указанное положение является существенным условием договора.

9.6. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать за свой счет все претензии, требования, споры и иски третьих лиц, возникшие вследствие размещения им информации на Сайте либо нарушения условий настоящей Оферты. Если в связи с действиями Пользователя к Оператору будут предъявлены требования государственных органов, правообладателей, контрагентов либо иных лиц, Пользователь обязуется возместить Оператору все документально подтвержденные убытки, расходы, штрафы, судебные издержки и иные затраты, понесенные в связи с рассмотрением соответствующих требований. Такое возмещение осуществляется в полном объеме. Оператор вправе потребовать предоставления необходимых пояснений и документов. Пользователь обязан содействовать защите интересов Оператора. Настоящее обязательство сохраняет силу после прекращения действия договора.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Исключительные права на Сайт, его программное обеспечение, базы данных, дизайн, интерфейс, программный код, графические элементы, тексты, логотипы, товарные обозначения, структуру платформы и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях. Использование Сайта не влечет перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав на указанные объекты. Пользователю предоставляется исключительно ограниченное право использования функционала платформы в пределах, предусмотренных настоящей Офертой. Все права, прямо не предоставленные Пользователю, сохраняются за Оператором и иными правообладателями. Любое использование объектов интеллектуальной собственности вне рамок настоящей Оферты допускается только при наличии предварительного письменного разрешения правообладателя. Отсутствие прямого запрета не означает предоставления соответствующего права.

10.2. Пользователю запрещается полностью либо частично копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, перерабатывать, декомпилировать, модифицировать, адаптировать либо иным образом использовать элементы Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя. Не допускается создание производных программных продуктов, копирование баз данных, массовое извлечение информации, использование автоматизированных средств сбора данных, обход технических ограничений платформы и совершение иных действий, способных нарушить права правообладателя. Указанные ограничения действуют независимо от способа получения доступа к информации. Нарушение исключительных прав может повлечь гражданско-правовую, административную и иную ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Оператор вправе использовать все предусмотренные законом способы защиты своих прав. Пользователь обязан незамедлительно прекратить любые действия, нарушающие права правообладателей.

10.3. Размещая на Сайте тексты, фотографии, изображения, графические материалы, описания товаров и услуг, логотипы, видеоматериалы и иные объекты, Пользователь подтверждает наличие законных прав на их использование и публикацию. Пользователь гарантирует, что размещение соответствующих материалов не нарушает права авторов, правообладателей, владельцев товарных знаков и иных лиц. В случае предъявления к Оператору претензий, связанных с нарушением интеллектуальных прав третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие требования и возместить Оператору все понесенные убытки. Оператор вправе удалить соответствующие материалы без предварительного уведомления Пользователя. Удаление материалов не освобождает Пользователя от ответственности за допущенные нарушения. Пользователь несет полную ответственность за законность размещаемого контента.

10.4. Размещая материалы на Сайте, Пользователь предоставляет Оператору простую неисключительную лицензию на использование таких материалов исключительно в целях обеспечения функционирования платформы, публикации объявлений, отображения информации на Сайте, формирования поисковой выдачи, резервного хранения данных, модерации контента и продвижения сервисов платформы в пределах, необходимых для исполнения настоящей Оферты. Указанная лицензия действует в течение срока размещения соответствующих материалов на Сайте и не требует выплаты дополнительного вознаграждения Пользователю. Предоставление лицензии не означает перехода исключительных прав к Оператору. Пользователь сохраняет все принадлежащие ему права на размещенные материалы. Лицензия прекращает свое действие после удаления материалов с учетом сроков хранения резервных копий и технической документации. Использование материалов осуществляется исключительно в целях функционирования платформы.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе исполнения настоящей Оферты, если такая информация не является общедоступной либо не подлежит раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации. Конфиденциальной информацией признаются сведения организационного, технического, коммерческого, финансового и иного характера, доступ к которым ограничен обладателем соответствующей информации. Обязанность по соблюдению конфиденциальности распространяется на сведения, полученные посредством электронной почты, личного кабинета, электронного документооборота, переписки, обращений, заявлений и иных способов взаимодействия сторон. Каждая сторона обязуется использовать такую информацию исключительно в целях исполнения настоящей Оферты. Передача конфиденциальной информации третьим лицам допускается только при наличии законных оснований либо согласия соответствующей стороны. Обязательства по соблюдению конфиденциальности сохраняют силу после прекращения действия договора в течение срока, необходимого для защиты законных интересов сторон.

11.2. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление информации государственным органам, органам местного самоуправления, судебным органам, правоохранительным органам, налоговым органам и иным уполномоченным лицам в случаях, когда обязанность такого предоставления предусмотрена законодательством Российской Федерации либо основана на законном требовании соответствующего органа. В подобных случаях сторона вправе предоставить необходимые сведения в объеме, требуемом законодательством или соответствующим запросом. Предоставление информации в силу закона не требует получения дополнительного согласия другой стороны. Такие действия не считаются нарушением условий настоящей Оферты. Сторона, предоставившая информацию на основании обязательного требования, не несет ответственности за последствия такого раскрытия. Указанное положение применяется также в отношении информации, необходимой для защиты прав и законных интересов Оператора.

11.3. Оператор принимает организационные, технические и правовые меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к информации, утраты данных, неправомерного изменения сведений, нарушения конфиденциальности и иных угроз безопасности. Для обеспечения функционирования платформы могут использоваться программные комплексы, системы учета, средства электронного документооборота, средства резервного копирования данных и иные технологические решения. При осуществлении деятельности Оператор вправе использовать программные продукты 1С, Контур, платежные сервисы эквайринга и иные информационные системы, необходимые для исполнения обязательств по настоящей Оферте. Доступ к информации предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций. Оператор вправе совершенствовать меры защиты информации без внесения изменений в настоящую Оферту. Применяемые меры безопасности определяются с учетом характера обрабатываемой информации и существующих технических рисков.

11.4. Пользователь обязуется не раскрывать третьим лицам сведения о функционировании личного кабинета, данные для доступа к Аккаунту, информацию о внутренних сервисах платформы, сведения о применяемых механизмах безопасности и иную информацию, которая может быть использована для нарушения работы Сайта либо получения несанкционированного доступа к данным. Пользователь самостоятельно принимает меры по защите информации, используемой при работе с платформой. Все риски, связанные с передачей учетных данных третьим лицам, несет Пользователь. Оператор не отвечает за последствия разглашения Пользователем сведений, доступ к которым был предоставлен в рамках использования Сайта. Пользователь обязан незамедлительно сообщать Оператору о случаях возможного нарушения конфиденциальности либо несанкционированного доступа к Аккаунту. Такое уведомление должно быть направлено без неоправданной задержки после выявления соответствующих обстоятельств.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актов Российской Федерации и внутренних документов Оператора. Использование Сайта, регистрация Аккаунта, оформление Заказов, размещение объявлений, направление обращений и использование иных функций платформы может сопровождаться предоставлением персональных данных. Предоставляя такие сведения, Пользователь подтверждает их достоверность и актуальность. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объеме, необходимом для достижения законных целей обработки. Обработка данных осуществляется на принципах законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей и недопустимости избыточной обработки. Все действия с персональными данными осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

12.2. В зависимости от характера использования Сайта Оператор вправе обрабатывать фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о размещаемых объявлениях, данные об оплате услуг, сведения о заказах, IP-адрес, данные файлов Cookie, информацию об устройстве Пользователя, сведения о браузере, информацию о действиях на Сайте, историю обращений и иные сведения, предоставляемые Пользователем либо автоматически формируемые в процессе использования платформы. Перечень обрабатываемых данных определяется целями обработки и используемыми сервисами. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, не связанных с деятельностью платформы и исполнением обязательств по настоящей Оферте. Объем обрабатываемых сведений определяется принципом достаточности. Обработка данных осуществляется исключительно для достижения заявленных целей. Использование данных для иных целей не допускается.

12.3. Персональные данные обрабатываются в целях регистрации Пользователей на Сайте, создания и обслуживания Аккаунтов, исполнения договорных обязательств, предоставления доступа к функционалу платформы, размещения объявлений, обработки платежей, оказания технической поддержки, рассмотрения обращений, формирования документов, исполнения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения безопасности Сайта и предотвращения противоправных действий. Дополнительно персональные данные могут использоваться для направления уведомлений, связанных с функционированием платформы и исполнением настоящей Оферты. Все цели обработки персональных данных непосредственно связаны с деятельностью Сайта. Обработка данных осуществляется только при наличии законных оснований. Использование персональных данных в целях, несовместимых с первоначальными целями их получения, не допускается.

12.4. Пользователь выражает согласие на получение от Оператора информационных сообщений, уведомлений о работе Сайта, сообщений о статусе Заказов, сведений о новых сервисах, изменениях условий обслуживания, специальных предложениях, маркетинговых материалах, рекламных рассылках и иной информации, связанной с деятельностью платформы. Такие сообщения могут направляться посредством электронной почты, SMS-сообщений, телефонной связи, push-уведомлений, личного кабинета либо иных средств электронной коммуникации. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных материалов способами, предусмотренными соответствующим сообщением либо действующим законодательством Российской Федерации. Отказ от рекламных рассылок не влияет на возможность получения обязательных уведомлений, связанных с исполнением договора. Информационные сообщения, необходимые для оказания услуг, продолжают направляться независимо от отказа от рекламной рассылки. Настоящее согласие предоставляется на весь срок действия договорных отношений.

12.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях, когда это необходимо для обеспечения функционирования платформы, приема платежей, организации документооборота, хранения информации, технического сопровождения сервисов, обеспечения информационной безопасности и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки. Лица, привлекаемые к обработке персональных данных, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных и обеспечивать конфиденциальность полученной информации. Поручение обработки не означает передачу прав на персональные данные. Ответственность за соблюдение требований законодательства продолжает нести Оператор в пределах, установленных законом. Указанное условие распространяется на все сервисы и программные продукты, используемые для обеспечения работы платформы.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, пандемии, забастовки, аварии на объектах инфраструктуры, перебои в работе энергетических систем, ограничения доступа к сетям связи, действия государственных органов, изменения законодательства, запреты и ограничения, препятствующие исполнению обязательств. Перечень указанных обстоятельств не является исчерпывающим. Обстоятельства непреодолимой силы должны носить чрезвычайный и непредотвратимый характер. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, должна подтвердить их наличие надлежащими доказательствами. Наличие обстоятельств непреодолимой силы освобождает сторону от ответственности только на период их фактического действия.

13.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок после того, как ей стало известно о возникновении препятствий для исполнения обязательств. Уведомление должно содержать описание возникших обстоятельств, предполагаемую продолжительность их действия и сведения о влиянии таких обстоятельств на исполнение обязательств по договору. Несвоевременное уведомление может повлечь утрату права ссылаться на соответствующие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности, если невозможность своевременного уведомления не была вызвана характером самих обстоятельств. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы сторона обязана уведомить другую сторону о возможности возобновления исполнения обязательств. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств и устранения их последствий. Иные последствия определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 календарных дней подряд и отсутствуют объективные основания полагать, что они прекратятся в разумный срок, каждая из сторон вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора путем направления соответствующего уведомления другой стороне.

В таком случае стороны обязаны произвести взаиморасчеты за фактически оказанные услуги и исполненные обязательства. Денежные средства за услуги, оказанные до момента прекращения договора, возврату не подлежат. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Прекращение договора по указанному основанию не считается нарушением обязательств сторон. Стороны освобождаются от ответственности за последствия прекращения договора в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

14.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие между сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением, прекращением либо недействительностью настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров и обязательного соблюдения претензионного порядка. Стороны обязуются предпринимать разумные меры для урегулирования возникших разногласий без обращения в судебные органы. Переговоры могут осуществляться посредством электронной почты, личного кабинета, систем электронного документооборота либо иных каналов связи, используемых сторонами. Обмен сообщениями в электронной форме признается допустимым способом урегулирования споров. Стороны обязуются предоставлять друг другу информацию и документы, необходимые для рассмотрения возникших вопросов. Соблюдение претензионного порядка является обязательным условием судебной защиты прав сторон.

14.2. До обращения в суд заинтересованная сторона обязана направить другой стороне письменную претензию. Претензия должна содержать сведения о заявителе, описание обстоятельств спора, правовое и фактическое обоснование требований, перечень подтверждающих документов и конкретные требования заявителя. Претензия может быть направлена посредством электронной почты, через личный кабинет, систему электронного документооборота либо иным способом, позволяющим подтвердить факт ее направления. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить ответ в течение 30 календарных дней с момента получения. Неполучение ответа в указанный срок считается отказом в добровольном удовлетворении требований. После истечения срока рассмотрения претензии заинтересованная сторона вправе обратиться за судебной защитой своих прав.

14.3. При рассмотрении споров стороны признают допустимыми доказательствами сведения, содержащиеся в учетных системах Оператора, журналах регистрации событий, логах серверов, данных программного обеспечения, системах обработки платежей, системах электронного документооборота, электронной переписке, сообщениях личного кабинета, данных сервисов 1С, Контур, платежных систем и иных информационных ресурсов, используемых в процессе исполнения настоящей Оферты. Электронные документы и сведения, сформированные в автоматическом режиме, обладают доказательственной силой наравне с документами на бумажном носителе в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Пользователь соглашается с указанным порядком подтверждения обстоятельств исполнения договора. Использование современных цифровых средств фиксации информации соответствует характеру оказываемых услуг. Отсутствие бумажного документа само по себе не свидетельствует об отсутствии соответствующего юридического факта. Все доказательства подлежат оценке в совокупности.

14.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ко всем отношениям сторон применяется право Российской Федерации независимо от места нахождения Пользователя, места фактического использования Сайта либо местонахождения технических средств, посредством которых осуществляется доступ к платформе. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Признание отдельных положений Оферты недействительными не влечет недействительности остальных ее условий. Остальные положения продолжают действовать в полном объеме. Стороны подтверждают намерение добросовестно исполнять принятые на себя обязательства и стремиться к урегулированию разногласий в разумные сроки.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

15.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до момента ее отзыва Оператором либо опубликования новой редакции документа. Оператор вправе в любое время вносить изменения в текст Оферты, дополнять ее новыми положениями, изменять структуру документа, корректировать условия предоставления услуг, порядок взаимодействия сторон, тарифы, правила использования платформы и иные положения, регулирующие деятельность Сайта. Новая редакция Оферты размещается на Сайте и становится обязательной для всех Пользователей с момента ее публикации, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в тексте соответствующей редакции. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию документа. Отсутствие ознакомления с изменениями не освобождает Пользователя от обязанности соблюдать обновленные условия. Настоящее право Оператора является существенным условием договора и обусловлено особенностями функционирования цифровой платформы.

15.2. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с новой редакцией документа либо отдельными изменениями, он обязан прекратить использование Сайта, отказаться от дальнейшего получения услуг и прекратить использование функционала платформы. Совершение любых действий на Сайте после вступления изменений в силу рассматривается как подтверждение согласия Пользователя с новой редакцией Оферты. Пользователь не вправе ссылаться на отсутствие специального уведомления о внесении изменений как на основание для неприменения обновленных условий. Оператор не обязан направлять индивидуальные уведомления каждому Пользователю о внесении изменений. Размещение новой редакции документа на Сайте признается надлежащим способом уведомления Пользователей.

15.3. Все уведомления, сообщения, требования, запросы, претензии, документы и иная юридически значимая информация могут направляться сторонами посредством электронной почты, личного кабинета Пользователя, систем электронного документооборота, предусмотренных Оператором, либо иных электронных каналов связи, используемых сторонами в процессе исполнения договора. Сообщения считаются полученными с момента их направления по адресу электронной почты, указанному Пользователем, либо с момента размещения соответствующей информации в личном кабинете. Пользователь обязан обеспечивать возможность получения таких сообщений и самостоятельно контролировать актуальность своих контактных данных. Неполучение сообщения по причинам, связанным с действиями либо бездействием Пользователя, не влияет на юридическую силу направленного уведомления. Электронная переписка может использоваться сторонами в качестве доказательства при рассмотрении споров. Стороны признают юридическую силу электронного взаимодействия в рамках исполнения настоящей Оферты.

15.4. Настоящая Оферта является договором присоединения. Пользователь присоединяется к ее условиям в целом без возможности предлагать индивидуальные изменения, дополнения либо исключения отдельных положений. Использование платформы возможно исключительно на условиях, предусмотренных действующей редакцией Оферты. Если отдельные положения документа будут признаны недействительными, незаконными либо неисполнимыми, остальные положения продолжают действовать в полном объеме. Недействительность отдельных условий не влияет на действительность договора в целом. Стороны подтверждают, что при заключении договора исходили из действительности всех его положений. В случае необходимости соответствующие положения подлежат толкованию в максимально близком к первоначальной цели сторон смысле.

16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

16.1. Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКС».

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИКС».
Сокращенное наименование: ООО «ЮНИКС».
ИНН: 7819035457.
ОГРН: 1167847404768.
Дата государственной регистрации: 18 октября 2016 года.
Юридический адрес: 198510, город Санкт-Петербург, город Петергоф, Парковая ул., д. 20 к. 3 стр. 1, кв. 67.
Адрес сайта: lumpo.ru.
Адрес электронной почты: unix178@mail.ru
Телефон: +7 966 878 66 56

16.2. По вопросам использования Сайта, размещения объявлений, приобретения услуг, возврата денежных средств, обработки персональных данных, восстановления доступа к Аккаунту, рассмотрения претензий, получения документов и иным вопросам, связанным с деятельностью платформы, Пользователь вправе обращаться к Оператору по указанным контактным данным. Обращения рассматриваются в разумные сроки с учетом характера вопроса и объема необходимых проверочных мероприятий. Для рассмотрения отдельных обращений Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность Пользователя, полномочия представителя, факт оплаты услуг либо иные сведения, необходимые для идентификации заявителя. Ответы могут предоставляться посредством электронной почты, личного кабинета либо иных средств связи. Использование указанных способов коммуникации признается надлежащим взаимодействием сторон. Все обращения подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.